よくあるご質問

登録・料金について

決済方法は下記となります。

■ドロップイン会員
・クレジットカード払いのみ

■月額会員・シェアオフィス会員(1名用)
・クレジットカード払い
・請求書払い(発行手数料330円/月)

■シェアオフィス会員(1名用以外)
・請求書払いのみ

アお手数ですがfixUアプリより下記手順にて操作をお願いいたします。

【アカウント】(右下のアイコン)→【メンバーズサイト】→【利用履歴】(左上三本線)→【詳細】→【領収書】

ドロプイン会員はご予約・事前見学不要でご利用頂けます。
【fixU】アプリより【ドロプイン会員】を選択してご利用くださいませ。

当スペースは無人運営となります。
事前見学・初回ご利用案内を希望の方は下記よりご予約下さいませ。

お問い合わせ

ドロップインの料金体系は以下です。

1時間440円(以降30分ごとに220円)
上限2,000円
※税込み

入退室の時間によって自動的に決済がかかります。

詳しくは下記URLを参照くださいませ。
https://base.base-on.com/price

 

ご登録の前に一度利用手続きのご案内をいたします。
下記よりご予約のうえご来店くださいませ。

お問い合わせ

プランにより異なります。
詳しくは下記URLを参照くださいませ。

https://base.base-on.com/next/wp/price/

バーチャルオフィス会員は事前審査が必要となります。
下記資料を準備のうえ、ご来店くださいませ。

■法人の場合
・登記簿謄本
・代表者の本人確認書類

■個人の場合
・代表者の本人確認書類
・事業内容が分かるもの(略歴書・HPなど)
※お持ちでない場合は来店時にお聞かせください。

 

問合せ・見学について

電話での問い合わせは受付しておりません。

恐れ入りますがメールもしくはラインにてお問い合わせくださいませ。

ドロプイン会員はご予約なしでご利用可能です。
店舗にご利用案内の紙がございます。
参照しながらご利用くださいませ。

利用方法に不安がある方、見学してみたい方は下記よりご予約くださいませ。
ご案内させていただきます。

https://base.base-on.com/next/wp/contact/

 

コワーキングスペース利用について

入退室方法は【fixU】アプリにて行って頂きます。

入室→【チェックイン】

一時入退室→【画面下部】チェックインアイコン→【ドア】

退出→【チェックアウト】

※月額会員は交通系カードでの入退室も可能です。

営業時間は下記となります。

■ドロップイン会員:8:00~22:00
■月額会員:6:00~24:00

無人運営ですので時間管理はご自身でお願いいたします。
営業時間外の利用が発覚した際は違約金として2,200円別途徴収いたします。

 

ドリンクスペースにてウォーターサーバー・挽き立てのコーヒーをご用意しております。

複数人で利用される場合も各人お一人ずつご登録のうえご利用くださいませ。
登録者以外の利用が発覚した際は同伴の登録者に登録外の利用者のドロップイン料金+2,200円を自動的に徴収いたします。

充電器・PCモニター・PCスタンド・ブックスタンド・ライト・文房具など取り揃えております。

下記事項が禁止事項となります。
アプリ登録時に【利用規約】を同意のうえご利用くださいませ。

・席の占有
※20分以上の外出時の際は荷物をもって外出ください。
※2席以上の席の占有はご遠慮ください。
・飲酒・喫煙
・においの強い飲食
・持ち出しのゴミは原則お持ち帰りください
※ペットボトル・小さなゴミは捨てて頂いて構いません。
・長時間の電話・打合せ
※1時間以上される方は個室ブース・会議室をご利用ください。
・登録者以外の鍵の貸し借り
・宗教等の勧誘行為
・営業時間外の利用

ご予約不要でご利用できるスペースは下記です。

■オープンスペース
■電話ブース
■集中スペース

空いているお席をご利用くださいませ。

月額会員の最短の退会は登録日の翌月より起算して2か月後となります。
解約日は末日解約となります。

退会は解約月の10日までにご通知くださいませ。
例:9月末解約→9月10日までにご通知

■プラン変更
プラン変更は変更月の前月10日までにご通知くださいませ。

■休止
最低利用期間(登録翌月より2カ月)が終了しましたら休止が可能です。
休止月の前月10日までにご通知くださいませ。
¥1,100/月にて休止可能です。
休止中はドロップイン会員としてご利用可能です。
休止後は自動的に従前のプランにて料金が引落しされます。

月額会員になると下記特典が可能です。

■会議室利用
1,100円/h→550円/h

■月会員専用ブースの利用
1回あたり最大90分利用可能
利用料は無料。
※延長される際は空き状況を確認後再度予約可能。

■ゲスト利用
お一人様のみ1時間以内の利用に限りゲスト利用可能。

匂いの強いもの・残飯などが出るのものはご遠慮いただいております。

弁当箱のような大きいゴミはお持ち帰りいただくようお願いいたします。

無人受付の時間帯は下記よりお問合せ下さいませ。

https://base.base-on.com/next/wp/contact/

入退室により自動的に計算されます。
(【チェックイン】・【チェックアウト】の時間)

決済方法はクレジット決済のみとなります。

 

アプリより残席数・利用人数が確認できます。
契約店舗【ベース大曽根】→定員【画面中央付近までスクロール】

予約席は予約一覧より該当する席をタップ頂くと確認可能です。

 

会議室・個室の予約について

会議室・完全個室利用のご予約する場合は【fixU】のアプリより下記操作をお願いいたします。

【契約店舗】ベース大曽根→【予約一覧】→【新しく予約する】→該当するオプション→日程を選択→【予約】

ご利用は予約時間内にてお願いいたします。
延長する際は空き状況確認を確認後、同様の操作を行いご予約のうえご利用くださいませ。

当日のご予約について

■当日予約可能
・駐車場
・個室【2A~2C】

■当日予約不可
会議室
※前日までのご予約をお願いいたします。システム上ご予約可能となっておりますが、通知メールが届きませんのご了承くださいませ。

当日の利用方法は下記となります。

■会議室利用
ご予約後、前日を目途にアプリ内【チャット】・ご登録のメールアドレス宛にご利用案内を通知いたします。
ご確認後、ご予約の時間内にてご利用くださいませ。
ドロップイン会員様は前日までのご予約をお願いいたします。

■その他のオプション(駐車場・個室等)
ご予約後、ご予約時間内にてご利用くださいませ。
通知等は来ませんので時間管理はご自身でお願いいたします。

■キャンセル方法
【予約一覧】画面よりキャンセルくださいませ。

■キャンセル料については下記となります。

・会議室
【キャンセル料】
10日前~4日前まで50%
3日前から2日前まで75%
前日~当日100%

・会議室以外のオプション(個室・駐車場など)
【キャンセル料】無料
※ご予約の10分前よりキャンセル不可

ドロップイン会員様はご利用の前日までにご予約のほどお願いいたします。
当日のご利用を希望の方はお問い合わせくださいませ。

ご予約後アプリ内チャット・ご登録のメールアドレス宛にご利用案内を送付いたします。
暗証番号等の記載がございますのでご確認のうえご利用くださいませ。

会議室の最大利用人数は7名までです。

会議室の利用の際は登録者のご予約のみで構いません。
利用料金は利用人数にかかわらず一律です。

 

3階シェアオフィス・4階賃貸について

部屋タイプにより料金が異なります。
ご利用用途に合ったプランを提案させて頂きます。

まずはお問い合わせのほどお願いいたします。

事前審査が必要となります。
下記資料を準備のうえ、ご来店くださいませ。

■法人の場合
・登記簿謄本
・代表者の本人確認書類

■個人の場合
・代表者の本人確認書類
・事業内容が分かるもの(略歴書・HPなど)
※お持ちでない場合は来店時にお聞かせください。

 

初期費用は下記となります。

■保証金:賃料2か月(1名用個室は1か月)
※償却1か月(退去時)
■初月利用料:利用日に応じて日割り清算いたします。
■翌月利用料:前払いとなります。

請求書でのご請求となります。
(1名用個室の場合はクレジットカード払い可)

駐車場はビル一階に2台ございます。

※1時間220円(無断駐車は不可)

アプリよりご予約の上ご利用くださいませ。

駐輪場はビル奥にございます。

スペースに限りがございますので、空きがない場合は最寄りの有料駐輪場はご利用くださいませ。

退去時にかかる費用はげんそくございません。
通常の利用の範囲を超える損耗や備品の故障がある場合は原状回復費用を請求する場合がございます。

3階のご利用の会員様は無料で2階コワーキングスペースをご利用頂けます。
4・5階を利用の会員様は別途ご契約が必要です。

 

バーチャルオフィス会員について

郵便物は転送可能です。
着払いにて指定の住所へ郵送いたします。

退会する2か月前までにご通知くださいませ。
退会までに住所・登記変更をお願いいたします。