【ベース日進竹の山】アンケートの回答
いつもベース日進竹の山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日はアンケートへの温かいご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
アンケートにていただいたご意見・ご感想に対する回答をさせていただきます。
店内のマナー（音や会話）について
オープンスペースでの電話やタイピング音、について多くのご指摘をいただきました。
皆様が集中できる環境を守るため、以下のルールへと改定させていただきました。
・オープンスペースでの通話は5分程度とする。長時間の通話は個室ブースを利用する。
また予約不要で電話可能なブースの設置を進めております。
今しばらくお待ちくださいませ。
タイピング音につきましてもいま一度周知するよう徹底いたします。
ご利用者様につきましては周りの方へ配慮をいただきながらご利用くださいますようお願い申し上げます。
店舗内BGMについて
店舗内のBGMの変更、音のボリュームを下げてほしいというご要望がございました。
BGMは一旦休止とし、川の流水音などの自然音に変更をいたしました。
BGMに関してご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
イスの座り心地について
多くの方に他のカフェと比べて良いという評価をいただきました。
ありがとうございます。
当スペースはロッキングやひじ掛けなど自由に調節できる高級オフィスチェアを採用しております。
そのほかにソファー席などのご要望がございました。
現状すぐには実現が難しいですが、レイアウト変更等の際の検討材料とさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
その他のご意見
そのほかに頂戴したご意見につきまして回答をさせていただきます。
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長時間完全個室を利用するのですが、オープンスペースも完全個室の利用時間内は利用可能にして欲しいです。
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完全個室の予約時間内でしたらオープンスペースもご利用頂いて構いません。
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電子レンジと冷蔵庫が欲しいです。
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こちらにつきましては設置の予定はございません。
大曽根店にて過去にトラブルが多く生じたため。
ご希望に添えず申し訳ございません。
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24時間オープンにしてほしい
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セキュリティの観点から現在は検討しておりません。
ご希望に添えず申し訳ございません。
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サニタリーボックスの設置
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ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
設置いたしました。
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ドリンクの種類（COLDなど）を増やしてほしい
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利用料金と鑑みながら検討させていただきます。
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モニタの解像度が2K以上だと嬉しいです。（FHDだと文字がつぶれるため。
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利用料金と鑑みながら検討させていただきます。
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裏紙が置いてあると良いかも
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設置の予定はございません。
大曽根店にて設置しておりましたが過去にトラブルが生じたため。
ご希望に添えず申し訳ございません。
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窓にブラインドがかかっているともったいない。
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ブラインドの脇に昇降可能なヒモがございます。
必要に応じてブラインドを開けていただけますと幸いです。
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スタンディングデスクの設置
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検討させていただきます。
大曽根店では過去に利用者が少なかったため採用を見送りました。
最後に
開業から2か月が経過いたしました。 おかげさまで会員様も少しずつ増え、皆様に支えられていることを日々実感しております。
先日はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。 頂戴したご意見を拝見し、まだまだ至らない点が多いことを痛感しております。特に店内のマナー維持や設備の充実については、皆様がより快適に過ごせるよう、早急に改善に取り組んでまいる所存です。
気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 引き続き、ベース日進竹の山をどうぞよろしくお願いいたします。
